Die Regeln wurden am 14. Oktober 2020 erneut angepasst. Wer darf noch spielen?

  • 2 bis 4 Personen aus verschiedenen Haushalten mit 1,5 Meter Abstand.
  • Personen von 13 bis 17 Jahren (kein Abstand, unbegrenzt)
  • Personen aus einem Haushalt (kein Abstand, unbegrenzt)

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer besonderen Bestimmungen, Regeln und Maßnahmen zur Erfüllung der Anforderungen der neuen Normal.

Es gibt während das Spiel keine Maskenpflicht!

Haben Sie irgendwelche Fragen? Dann kontaktieren Sie uns.

Mundschutz

Eine Gesichtsmaske ist während des Spiels nicht erforderlich.

Wir bitten Sie, beim Betreten des Gebäudes und in unserem Wartezimmer eine Mundmaske zu tragen, wie von der Regierung empfohlen.

Abstand Halten

Wir bitten Sie, immer einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu uns einzuhalten.

  • Sind Sie eine Familie und kommen Sie aus demselben Haushalt? Dann müssen Sie nicht Abstand voneinander halten.
  • Seid ihr alle zwischen 13 und 17 Jahre alt? Dann müssen Sie nicht Abstand voneinander halten.
  • Kommen Sie aus verschiedenen haushalten? Dann müssen Sie 1,5 Meter entfernt bleiben, auch in den Escape Rooms. Sie sind selbst dafür verantwortlich, genau wie bei einer Party zu Hause, im Pool oder in der Stadt.
Reinigung

Es ist uns unmöglich, immer alles zu desinfizieren. Wir reinigen alle Oberflächen gut, stellen sicher das die Schlösser ordnungsgemäß desinfiziert werden und dass andere Schnittstellen wie Stuhlschienen und Türgriffe sauber sind. In einem Escape Room gibt es auch viele kleine / lose Gegenstände, die wir nicht alle desinfizieren können. Handschuhe sind nicht erforderlich, aber verfügbar, wenn Sie damit spielen möchten.

Bezahlung

Da wir nur eine begrenzte Anzahl von Gruppen zulassen können und daher (möglicherweise) Gruppen ablehnen müssen, möchten wir die Anzahl der Nichterscheinen so weit wie möglich begrenzen. Die Erfahrung zeigt, dass Gäste, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, nicht plötzlich stornieren. Wir möchten auch unnötige Kontaktmomente mit Infektionsquellen wie einem Geldautomaten vermeiden.

Toilettenbenutzung

Versuchen Sie vorher zu Hause auf die Toilette zu gehen. Dies verhindert unnötige Kontaktmomente. Nach jeder Gruppe werden die Schnittstellen desinfiziert.

Verantwortung der Bucher

Der letzte Punkt ist der wichtigste: die Verantwortung von Ihnen als Bucher.

Was meinen wir damit?

  • Gibt es jemanden in Ihrer Familie, der Beschwerden hat? Dann bleib zu Hause!
  • Stornieren Sie mindestens 48 Stunden im Voraus, um Kosten zu vermeiden und anderen die Möglichkeit zu geben, zu spielen.
  • Halten Sie 1,5 Meter Abstand. Unsere Mitarbeiter tragen Schutz, es gilt jedoch auch die 1,5-Meter-Anforderung. Gib einander Raum!
  • Pünktlich sein. Gerade jetzt müssen wir uns an einen strengen Zeitplan halten, um zu verhindern, dass verschiedene Gruppen gleichzeitig unser Wartezimmer benutzen müssen. Wenn Sie zu spät kommen, kann dies bedeuten, dass der Escape Room nicht mehr fortgesetzt werden kann. Tipp: Drucken Sie die Karte aus und achten Sie vor Ort auf die Beschilderung.
Stornierungsgebühren

Haben Sie eine Reservierung vorgenommen und können nicht fortfahren? Sie können bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos stornieren.

Corona / covid19:
Beschwert sich plötzlich jemand innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Reservierung? Dann kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sie erhalten kein Geld zurück, erhalten jedoch einen Geschenkgutschein von uns, um ein anderes Mal zurückzukehren. Stornieren Sie innerhalb von sechs (6) Stunden vor Ihrer Reservierung und haben nur ein Zimmer reserviert? Dann erhalten Sie kein Geld und keinen Geschenkgutschein und wir sehen es als No-Show. Wenn Sie mehrere Zimmer reserviert haben, ist dies bis zu zwölf (12) Stunden im Voraus.

Escape Room Kerkrade

Heyendallaan 64
6464 EP Kerkrade
Hoeve Zuid - Abdij Rolduc
(+31) 045 209 2007

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